Pour des raisons de sécurité, le MM Tickets restera fermé jusqu’au 13 décembre inclus. Nos collaborateur.rice.s restent joignables par téléphone au 02 229 12 11 ou par email à l’adresse tickets@lamonnaie.be.

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Maison d’opéra fédérale au sein de la capitale de l’Europe

LA MONNAIE DE MUNT

© Hugo Segers

Collaborateur de salle (H/F)

En tant que collaborateur de salle, vous travaillez au sein du département des Publics où vous jouez un rôle fondamental dans l’accueil du public lors des périodes de spectacle ainsi que lors d’autres événements organisés par le théâtre.

La Monnaie est la maison d’opéra fédérale située au cœur de la capitale de l’Europe qui produit et propose une programmation de renommée internationale d'opéra, de danse, de concerts et de récitals. 

À la Monnaie, nous sommes conscients de l’urgence des enjeux climatiques et nous souhaitons suivre une politique de durabilité dans toutes nos pratiques institutionnelles. Du tri des déchets à la mobilité douce en passant par des matériaux durables, les initiatives environnementales ne manquent pas dans notre maison.

En tant que collaborateur de salle, vous travaillez au sein du département des Publics où vous jouez un rôle fondamental dans l’accueil du public lors des périodes de spectacle ainsi que lors d’autres événements organisés par le théâtre. Vous offrez au public, ainsi qu’à des tiers, un accueil de qualité dans le souci de les satisfaire et ce, afin de contribuer à ce que leur visite soit aussi agréable que possible tout en se conformant aux impératifs de sécurité.

Description des tâches

Vous effectuez différentes activités d’accueil et de contrôle avant, pendant et à la fin de chaque représentation ou événement. Ces activités peuvent être les suivantes :

  • Assurer le contrôle des tickets ;
  • Guider le public vers les différents espaces d’accueil et d’introductions aux spectacles ;
  • Informer le public sur le spectacle (durée, pauses, heure de fin…) et les activités du théâtre en général ;
  • Indiquer la localisation des places dans la salle ;
  • Veiller au respect des consignes de sécurité (générales et Covid-19) et adopter une attitude exemplaire sur ce plan ;
  • Accueillir le public au vestiaire ;
  • Accueillir et, si possible, placer les retardataires ;
  • Aider à la mise en place de matériel lié à l’accueil du public ;
  • Vendre des programmes et gérer les recettes correctement ;
  • Être de renfort au bar (service et vaisselle), si nécessaire ;
  • Ranger et vérifier les espaces d’accueil avant et à l’issue de chaque représentation ou événement.

Vous assistez au briefing du coordinateur de salle avant l’ouverture du théâtre au public et suivez les consignes de celui-ci ;
En cas de problème, vous avertissez à temps le coordinateur de salle afin que celui-ci puisse faire le nécessaire.

Profil

Vous avez le sens de l’initiative et des responsabilités et êtes suffisamment assertif lorsque cela s’avère nécessaire ;

Vous avez le sens du service au public, du savoir-être et de la courtoisie ;
Vous êtes familier avec le secteur culturel ;
Vous vous sentez à l’aise et aimez travailler en équipe ;
Vous êtes flexible et pouvez faire face aux imprévus ;
Vous avez un maximum de disponibilités en soirée du lundi au samedi, ainsi que le samedi et le dimanche en journée ;
Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL. L’anglais est un atout.

Offre

Un contrat de saison renouvelable de 13 heures (variables) par semaine, jusqu'au mois de juin ;
Date d’entrée en fonction : dès que possible
Un environnement culturel dynamique.

Intéressé(e) ?

Veuillez envoyer votre CV & lettre de motivation avant le 15 novembre 2021 à l’adresse jobs@lamonnaie.be, avec mention « poste vacant – collaborateur de salle ».

Vie privée

La Monnaie accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses employés et des candidat(e)s aux différents postes que nous proposons. Pour plus d’informations, lisez-ici notre déclaration de confidentialité RH.

 

 

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